yb体育

yb体育最新 金水台获客户锦旗表扬

作者:伍慧贤     来源:文旅板块     日期:21/03/03
分享到:
  “客户至上促经营,服务为先铸品牌。”为进一步提升全员的服务意识,营造浓厚的优质客户服务氛围,今年yb体育最新 控股集团主题年定为“客户服务年”。yb体育最新 金水台温泉小镇积极响应集团号召,急客人之所急,做好对客服务,在2021年开年之际获得了客人的好评。
  二月初,客人梅女士与其先生入住yb体育最新 金水台两晚,在旅途开始的第一天,梅女士的先生不小心碰伤了额头,公司工作人员在接到求助后,第一时间由副总经理亲自驾车带客人到最近的医院对伤口进行处理,所幸无大碍。第二天晚上,梅女士突发胃痛,值班经理立即派司机并陪同送其至医院治疗。客人回到景区后,工作人员对其进行了悉心的照料,同时安排管家跟进其身体情况,直至其无恙离店。客人返家后在春节期间寄来了锦旗,对金水台公司的服务周到、处理及时给予了肯定,并表示了感谢。
  小细节,大感动。在我们身边有很多优秀的员工,他们用实际行动践行着“视客为友”理念,为顾客创造感动,赢得顾客称赞与表扬!员工的付出得到了客户的认可,是我们最大的快乐,也是最好的新春礼物。
  在未来,我们将紧跟企业服务导向,以顾客为中心,切实为顾客着想,为顾客提供更优质的服务。